Ein Plattformanbieter für Omnichannel‑Kundenkommunikation
CX‑Software – abgestimmte B2C‑Kommunikation über alle Kanäle.
01
Ausgangslage
Nach einem erfolgreichen Pilot in der Schweiz sollte der Vertrieb auf sechs europäische Märkte ausgeweitet werden.
02
Umsetzung
GrowthTrust koordinierte mehrsprachige Kampagnen mit bis zu 100 Entscheidergesprächen pro Markt.
03
Ergebnis
Daraus entstand ein Launch-Funnel im Umfang von EUR 25 Mio.
Projektkontext
Auf einen Blick
- Märkte
- Europa
- Sales-Team
- Wenige – 1‑3 pro Land
- Marktbearbeitung
- Direkt
- Organisation
- Zentral + Länderorganisation
- Zielkunden
- B2C‑Unternehmen > 50 000 Endkunden – 50‑100 Prospects pro Land
Relevante Rollen
Entscheidungsträger
CEOCMOLeiter Client ExperienceIT‑Leiter